Foire Aux Questions
L’arrivée à l’Hôtel D est possible à partir de 15h00 et le départ doit se faire jusqu’à 12h00. La réception est ouverte 24h/24 : vous pouvez arriver à toute heure.
Oui, la réception de l’Hôtel D est ouverte 24h/24, 7j/7. L’équipe est à votre disposition à toute heure pour vous accueillir et répondre à vos demandes.
Oui, l’Hôtel D dispose d’une consigne à bagages. Vous pouvez ainsi profiter de Strasbourg l’esprit léger avant votre arrivée ou après votre départ.
Vous pouvez réserver directement en ligne sur le site officiel de l’Hôtel D, par téléphone au +33 3 88 15 13 67 ou par e-mail à [email protected].
Pour les réservations flexibles, l’annulation est gratuite si elle est effectuée avant 15h00 (heure CET) la veille de l’arrivée ; au-delà, ou en cas de non-présentation, la première nuit est facturée. Pour les tarifs non remboursables, le montant total du séjour est facturé en cas d’annulation ou de non-présentation.
L’Hôtel D accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les chèques-vacances ANCV.
Oui, la taxe de séjour s’élève à 2,86 € par jour et par personne. Elle s’ajoute au prix de la chambre.
Oui, des coffrets cadeaux pour un séjour à l’Hôtel D sont proposés sur la boutique en ligne Diana Hotels Collection : une idée originale pour offrir une escapade à Strasbourg.
L’Hôtel D compte 34 chambres Standard et Deluxe, deux Suites Exécutives et une Suite. Toutes ont été imaginées par la décoratrice d’intérieur Sybille de Margerie, dans un style contemporain et chaleureux.
Les chambres Standard (15 à 18 m², lit Queen) et Deluxe (21 à 24 m², lit King ou deux lits simples) accueillent jusqu’à deux personnes. Les Suites Exécutives (35 m², petit salon) et la Suite (45 m², salon) offrent davantage d’espace et peuvent accueillir jusqu’à quatre personnes.
Toutes les chambres et suites sont climatisées et équipées du Wi-Fi gratuit, d’une TV LED Samsung HD avec chaînes satellite, d’un coffre-fort, d’un minibar, d’une machine à café, d’un espace bureau avec prise de courant internationale, ainsi que de peignoirs, chaussons et produits d’accueil Nuxe®.
Oui, les Suites Exécutives et la Suite peuvent accueillir jusqu’à quatre personnes : un espace idéal pour séjourner en famille ou entre amis à Strasbourg.
Oui, l’Hôtel D est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Le petit-déjeuner Signature « Organic & Gourmand » est proposé en supplément, au prix de 20 € par personne et par jour.
Le buffet met à l’honneur les artisans locaux et les produits bio : pains et viennoiseries signés Thierry Schwartz, confitures maison, miel d’Alsace, fruits de saison, yaourts et céréales bio. Une sélection salée complète l’offre avec charcuteries, fromages, dont un authentique munster fermier, et œufs.
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel. Il donne aussi accès à PressReader, pour lire gratuitement des milliers de journaux et magazines du monde entier.
Oui, les animaux domestiques sont acceptés à l’Hôtel D, moyennant un supplément de 25 € par jour.
Oui, l’Hôtel D est entièrement non-fumeur. En cas de non-respect, des frais de nettoyage de 200 € s’appliquent.
Oui, l’Hôtel D met à disposition un espace co-working, pratique pour les voyageurs d’affaires ou le télétravail au cœur de Strasbourg. Chaque chambre dispose également d’un espace bureau.
Oui, l’Hôtel D propose un room service, pour profiter d’un moment de détente sans quitter votre chambre.
La salle de fitness est accessible 7 jours sur 7, de 6h00 à 23h00. Elle est équipée d’appareils Technogym® : tapis de course, vélo, vélo elliptique, banc de musculation et Kinesis®.
Non, l’accès à l’espace bien-être est inclus pour tous les clients de l’Hôtel D. Sauna, salle de repos et chaises longues chauffantes vous attendent tout au long de votre séjour.
La salle de soins de l’Hôtel D propose massages relaxants, soins du visage, rituels corporels et massages en duo, personnalisables selon vos envies. Pour plus d’informations ou pour réserver, écrivez à [email protected].
L’Hôtel D se trouve au 15 rue du Fossé des Treize, 67000 Strasbourg, entre le quartier de la gare et la Neustadt, à deux pas de l’Opéra national du Rhin et de la place des Halles. La cathédrale et la Petite France sont accessibles à pied.
Oui, l’Hôtel D dispose d’un garage privé et sécurisé, au prix de 30 € par nuit ; la réservation est recommandée. Plusieurs parkings publics se trouvent également à proximité.
Depuis l’A35, prenez la sortie 2 Place des Halles ; depuis l’A4, prenez la sortie 51. Coordonnées GPS : latitude 48.5879967, longitude 7.7473844.
La gare de Strasbourg est à 16 minutes à pied ou 7 minutes en voiture. En transport en commun, prenez le bus 10 à l’arrêt Gare Centrale, direction Gallia, et descendez à l’arrêt Place de Pierre.
L’aéroport de Strasbourg-Entzheim se trouve à 15 km, soit environ 20 minutes en voiture ; des navettes le relient directement à la gare. Le Baden Airpark (Allemagne) est à 55 km et l’EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg à 130 km.
Oui, l’Hôtel D propose un service de location de vélos. Avec 600 km de pistes cyclables, Strasbourg est la capitale française du vélo : une façon idéale de découvrir le centre historique, les berges de l’Ill ou le quartier européen.
Depuis l’Hôtel D, le centre historique de la Grande Île, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO, et sa cathédrale sont à environ 10 minutes à pied, la Petite France à 15 minutes et le quartier des institutions européennes à 20 minutes à pied ou 10 minutes en tram.
Oui, les marchés de Noël sont à environ 5 minutes à pied de l’Hôtel D. Chaque hiver, le grand sapin de la place Kléber et les marchés de la cathédrale, de la place Broglie et de la Petite France plongent la ville dans une ambiance féerique.
Le Jardin des Deux Rives, « jardin sans frontière » entre Strasbourg et Kehl, se trouve à 15 minutes en voiture ou 30 minutes à vélo de l’Hôtel D. Une passerelle piétonne et cyclable y relie la France à l’Allemagne.
Oui, l’Hôtel D est certifié Clef Verte, un label qui valorise les démarches concrètes en faveur d’un tourisme plus responsable : gestion raisonnée de l’énergie et de l’eau, réduction des déchets et choix de partenaires engagés.
Outre ses 4 étoiles, l’Hôtel D détient la marque d’État Qualité Tourisme™ et le label Clef Verte. Il est aussi partenaire de la Marque Alsace, gage d’un accueil exigeant et fidèle aux valeurs de la région.